został dodany do koszyka
 +48 501 021 440, +48 22 218 45 35 edem@edem.com.pl

REGULAMIN   SKLEPU   INTERNETOWEGO :

  1. Prowadzimy sprzedaż stacjonarnie i przez internet na terytorium naszego kraju i Europy. Dostępność towaru prezentowanego w sklepie internetowym może czasem być ograniczona ze względu na równoległą sprzedaż stacjonarną.

 

  1. Aktualne ceny towaru można zobaczyć w naszym sklepie internetowym. Podane ceny są cenami brutto.

 

  1. Ceny hurtowe będą widoczne po zalogowaniu się jako firma oraz zmianie statusu konta na hurtowe. W tym celu należy do nas wysłać maila podając dane firmy. Nie jest to proces automatyczny więc prosimy o cierpliwość.

 

  1. Zamówienie i jednocześnie wysyłkę towaru potwierdzamy mailowo wysyłając do Klienta fakturę pro forma na zamówiony towar  lub (rzadko) telefonicznie. Dopiero po otrzymaniu pro formy prosimy o zapłatę przelewem. Wysyłka następuje po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie.

 

  1. Warunkiem realizacji zamówienia hurtowego  jest minimalna kwota zakupu -  200 zł oraz dostępność towaru w magazynie. Zakupy detaliczne realizujemy bez limitu, według cennika detalicznego. Na każdy zakup wystawiamy fakturę VAT. Zastrzegamy sobie prawo odmowy wysyłki towaru, który w naszej ocenie, może nie przetrwać transportu. Taki towar możemy wysłać tylko na odpowiedzialność klienta, co oznacza, że za ewentualne straty powstałe w transporcie odpowiada odbierający przesyłkę.

 

  • Przy stałej współpracy na realizowane zamówienia hurtowe możemy zastosować następujące rabaty:
  • 1500 - 3000 zł     -    3%
  • 3000 - 5000 zł     -    5%
  • powyżej 5000 zł  -   7%

Powyższe nie ma zastosowania na towary wyprzedawane oraz objęte innymi akcjami promocyjnymi.

Dodatkowe rabaty ilościowe przy zakupach hurtowych nie są widoczne na stronie sklepu i są odliczane od finalnego dokumentu zakupu, widoczne na fakturze pro forma.

Wszelkie rabaty ilościowe czy jakościowe są negocjowane indywidualnie i zależą od miesięcznego obrotu pomiędzy firmami.

 

  1. Zamówienia można składać w dowolnym czasie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, mailem lub osobiście w  hurtowni. Realizacja zamówień odbywa się w godzinach pracy czyli od poniedziałku do piątku w godz. 7-16 a w soboty w godz. 8-14.  Możliwy jest również odbiór osobisty zamówienia w naszym sklepie firmowym – jego adres podany jest na stronie internetowej.

Wysyłki realizowane są od poniedziałku do piątku.

Zamówienia nie opłacone w ciągu 10 dni ulegają wykasowaniu. Jeśli zachodzi potrzeba przedłużenia tego terminu należy to z nami ustalić telefonicznie lub mailowo.

 

  1. Towar wysyłamy:
  • Kurierem po przedpłacie na konto. Koszt wysyłki 1 kartonu do 30 kg -  18 zł (netto)
  • Za pobraniem – zamówienia hurtowe. Koszt pobrania wynosi 10 zł brutto niezależnie od kwoty zamówienia
  • Klient płaci najwyżej za 3 kartony niezależnie od wielkości zamówienia. Koszt wysyłki powyżej 3 kartonów leży po naszej stronie. Program komputerowy obsługujący sklep internetowy nalicza opłaty za każdy kilogram zamówionego towaru. Korektę kosztu wysyłki możemy uwzględnić dopiero na przesyłanej Państwu fakturze pro forma. Prosimy o wstrzymanie się z płatnością do czasu otrzymania od nas faktury pro forma potwierdzającej realizację zamówienia. Nadpłaconą ewentualnie kwotę zwracamy na konto z którego przyszedł przelew.

 

 

  • Przed pokwitowaniem odbioru towaru wysłanego kurierem, klient powinien sprawdzić zewnętrzny stan przesyłki i jeśli nosi ślady uszkodzenia bądź też widoczne są braki towarowe, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Jest to niezbędne dla późniejszego uznania ewentualnych roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży towaru podczas transportu. Powyższe dotyczy również szkód stwierdzonych już po otwarciu i sprawdzeniu przesyłki. W takim wypadku należy sporządzić jak najwierniejszą dokumentację fotograficzną wszelkich uszkodzeń zawartości przesyłki i wezwać kuriera do sporządzenia protokołu szkody. Zdjęcia oraz skan lub ksero protokołu szkody należy wysłać na nasz adres mailem lub pocztą. Wszystkie wysyłane przesyłki są ubezpieczone.

 

  1. Dowodem zakupu towaru jest faktura, dołączona do przesyłki. Istnieje możliwość dokonania zakupów na paragon na życzenie Klienta – prośbę taką prosimy umieścić w wiadomości na końcu procesu realizacji.

 

  1. Firma zastrzega sobie prawo zmiany cen, modyfikowania prezentowanego towaru oraz jego cech ilościowych i jakościowych, akcji promocyjnych i rabatowych w każdym czasie. Towary prezentowane w sklepie internetowym nie są ofertą w rozumieniu przepisów prawa.

 

  1. Towar ręcznie wykonany lub zdobiony może mieć inne kolory czy motywy od prezentowanego na zdjęciach z powodu unikalności wzorów, charakterystycznych dla rękodzieła artystycznego. Towary z oznaczeniem „mix” mogą występować w innych kolorach i w zbliżonych kształtach niż prezentowane na stronie. Indywidualne życzenia co do wzorów, kolorów czy kształtów tego typu towarów realizowane są w miarę dostępności w magazynie jeśli klient w wiadomości dołączonej do zamówienia nie określi szczegółowo cech charakterystycznych towaru.

 

  1. Wszystkie oferowane towary zostały legalnie wprowadzone na rynek polski i są fabrycznie nowe.

 

  1. Zgodnie z obowiązującym prawem Konsument ma prawo zwrócić towar zakupiony przez Internet w ciągu 14 dni bez podania przyczyny pod warunkiem odesłania towaru nienoszącego śladów użycia, w nienaruszonym opakowaniu wraz z oryginałem dokumentu zakupu, po uprzednim pisemnym zawiadomieniu sprzedawcy o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży, zawartej poza jego lokalem.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość można znaleźć pod adresem: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,45,865,12,1,wzor-oswiadczenia-o-odstapieniu-od-umowy-zawartej-na-odleglosc.html

Przepisy powyższe regulują zasady dokonywania zakupów i zwrotów pomiędzy podmiotem a Konsumentem i nie dotyczą obrotu towarowego pomiędzy firmami.

 

  1. Administratorem danych osobowych jest firma EDEM s. c. . Dane Klientów nie są przetwarzane, traktowane są jako poufne i wykorzystywane tylko do współpracy między podmiotami w zakresie realizacji transakcji, płatności oraz komunikacji. Podanie adresu e-mail w procesie rejestracji firmy w systemie komputerowym jest interpretowane jako zgoda na wysyłanie informacji o charakterze marketingowym. Brak zgody na wysyłanie materiałów reklamowych chroni klienta przed ich wysyłaniem.

 

  1. Niektóre dane mogą być przekazane podmiotom współpracującym – dotyczy danych potrzebnych do realizacji płatności i klientów, którzy wybrali formę płatności realizowaną za pomocą serwisu „Płatności24.pl”. W tym wypadku administratorem danych jest firma PayPro SA oraz firma DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-327) ul. Kanclerska 15 – odpowiedzialne za realizację płatności za towary zakupione na naszej stronie.

 

  1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

 

 


O EDEM

Nasza firma istnieje od 1997 roku. Od ponad 10 lat specjalizujemy się w handlu upominkami, artykułami dekoracyjnymi oraz porcelaną użytkową i dekoracyjną.Czytaj więcej

Postanowiliśmy rozszerzyć swoją działalność i otworzyliśmy hurtownię, do której serdecznie zapraszamy każdego, kto tu trafił.

Nasze hasło: „Edem dla każdego… dla domu… dla niej… i dla niego” jest naszą wizytówką. Staramy się aby w naszej firmie każdy znalazł coś interesującego. Mamy w ofercie nie tylko delikatne, ozdobne filiżanki ale również talerze codziennego użytku. Obok dekoracyjnych figurek znajdziecie Państwo ładne i funkcjonalne gadżety kuchenne, pachnące świece w ekskluzywnych opakowaniach, świeczniki, szkło użytkowe, wazony i pudełka ozdobne. Mamy najpopularniejsze wzory skarbonek takie jak świnki, ale również skarbonki ręcznie robione i zdobione, ładne i zabawne. Oferujemy wszystko co może być użyteczne i dekoracyjne. Nasz towar musi spełniać jeden warunek: musi cieszyć oko… czasem dodajemy do tego funkcjonalność, zawsze dobrą cenę!

Szukamy i promujemy wyroby polskich producentów, dobrej jakości i w dobrej cenie. Znajdziecie Państwo u nas szeroki wybór ręcznie wykonywanych i zdobionych towarów.

Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do współpracy sklepy, kwiaciarnie, hotele, restauracje, galerie, firmy dekoratorskie, sklepy sieciowe.

Reklamacje

Kontakt

Telefon:

  •   +48  501  021  440      
  •   (0 48) 22  218  45  35

MAIL: edem@edem.com.pl

Nasze punkty sprzedaży:

Wszystkie prawa zastrzeżone dla EDEM © 2016 Wykonanie: BlueParrot
Żadna część, jak i całość materiałów zawartych na tej stronie nie może być kopiowana i rozpowszechniania w jakiejkolwiek formie, włącznie z zamieszczaniem w Internecie bez pisemnej zgody autora. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie materiałów w całości lub w części bez tej zgody jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.